阳朗的IT产品维护服务目的是通过良好的服务保障这些系统的隐患能够得到尽早发现和修复这些系统的隐患、尽可能快速修复发生的故障和问题、良好保障业务应用运行、保护信息资产安全。
阳朗的IT产品维护服务分为三个基本服务级别：
银牌服务：响应级别为5*8*NBD； 金牌服务：服务响应为7*24*4小时； 铂金服务：具有比金牌服务更多的一些定制选择。
阳朗的IT产品维护服务包括一系列产品和解决方案。
IT系统硬件维护服务网络与安全系统维护服务
服务器与存储系统维护服务
终端与辅助设备维护服务
数据中心基础设施维护服务
IT系统软件维护服务虚拟化系统维护服务
数据库系统维护服务
中间件系统维护服务
应用系统维护服务
专人支持服务专人支持服务